为使用房小二网的服务，您应当阅读并遵守本《房小二网用户服务协议》（以下简称“本协议”）。本协议是用户与房小二网之间的法律协议，是用户注册房小二网账号并使用房小二网平台服务或非经注册程序直接使用房小二网平台服务时的通用条款。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册程序或停止使用房小二网平台服务；如您继续访问和使用房小二网平台服务，即视为您已确知并完全同意本协议各项约定。
版本更新日期：2022年5月
一、定义
1、房小二网平台，是指沈阳房小二网信息科技有限公司旗下运营之房小二网网站（www.fangxiaoer.com）、房小二网无线端（m.fangxiaoer.com）、房小二网移动应用软件（房小二网精英版APP、房小二网app、卖房通app）、房小二网小程序在内的互联网产品端。房小二网平台系专注于房地产行业为用户提供房产信息存储空间及网络推广服务的互联网平台。
2、用户，以下亦称为“您”，系指注册或登录房小二网平台使用房小二网产品或服务的具有完全民事权利能力和行为能力的企业法人、社会团体、自然人或其他社会组织等。按用户是否经过注册程序分为注册用户和非注册用户，注册用户是指通过房小二网平台完成全部注册程序后，使用房小二网平台服务或房小二网网站资料的用户。非注册用户是指未进行注册、直接登录房小二网平台或通过其他房小二网平台允许的方式进入房小二网平台直接或间接地使用房小二网平台服务或房小二网网站资料的用户。按用户使用房小二网服务的方式分为开发商用户、经纪人用户以及其他普通消费者用户，其中开发商用户及经纪人用户可能会使用房小二网另行提供的后台系统。
3、协议方，本协议中协议双方合称“协议方”。沈阳房小二网信息科技有限公司及其相关服务可能存在的运营关联单位、房小二网平台在协议中统称为"房小二网"。
二、协议的效力
1、在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议并完成全部注册程序后或以其他房小二网允许的方式实际使用房小二网平台服务时，您即受本协议的约束。
2、本协议内容包括本协议正文，《房小二网隐私政策》，您在使用房小二网某一特定服务或系统时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则、公告、帮助、说明、通用条款等（以下统称为“规则”）。所有房小二网已经发布的或将来可能发布的规则均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。除另行明确声明外，任何房小二网及其关联公司提供的服务（以下称为“房小二网平台服务”）均受本协议约束。您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册程序或停止使用房小二网平台服务；如您继续访问和使用房小二网平台服务，即视为您已确知并完全同意本协议各项内容。
3、房小二网有权根据国家法律法规的更新、产品和服务规则的调整需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并以网站公示的方式进行公示。如您继续使用房小二网平台服务的，即表示您接受经修订的协议和规则。如发生有关争议时，以房小二网最新的相关协议和规则为准。
三、账号注册、使用及注销
1、您确认，在您完成注册程序或以其他房小二网允许的方式实际使用房小二网平台服务时，您应当是具备相应民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的家长或法定监护人（以下统称"监护人"）应承担因此而导致的一切后果，且房小二网有权注销您的账户，并向您及您的监护人索偿。
2、房小二网非常重视对青少年个人信息搜集和使用的安全性的保护。任何未满18周岁的未成年人参加网上活动应事先取得其监护人可经查证的同意并遵守《青少年网络文明公约》。监护人应承担未成年人网络活动风险及保护未成年人相关网络隐私的首要责任。
3、在您签署本协议，完成注册程序时，房小二网会向您提供唯一编号的房小二网账户。您应对您的用户账户、登录密码、支付密码（如有）、验证码的安全以及对通过您的账户实施的行为负责，除非有法律规定或行政司法机关的指令，且征得房小二网的同意，否则您的用户账户不得以任何方式转让、借用、赠与或继承（与账户相关的财产权益除外），您的登录密码、支付密码（如有）和验证码不得对任何第三方提供或泄露，否则，由此给您（或房小二网、任何第三方）造成的一切损失，概由您自行承担（或者负责赔偿），房小二网不承担任何责任。
4、用户在注册时，应使用健康规范符合法律法规及网络文化的用户名，用户名中不得含有任何威胁、恐吓、谩骂、庸俗、亵渎、色情、淫秽、非法、前后矛盾、攻击性、伤害性、骚扰性、诽谤性、辱骂性的或侵害他人知识产权的文字 。若您或您的房小二网账户违反下述要求，房小二网有权限制注册、登录及/或封禁您的房小二网账号。
5、您在注册帐号或使用房小二网平台服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。如您是经纪人用户，为保证您可以正常发布房源信息、使用隐私通话服务、参与担保房源推广以及房小二网为经纪人用户提供的其他产品或服务的目的，您需提交您真是有效的个人身份信息（姓名、手机号、身份证号码、名片、邮箱、经纪人信息卡等）进行实名认证 ；如您是非经纪人用户的，如您参与房小二网提供的预约看房、动态订阅、在线咨询、金融贷款信息咨询、问答、点评等房小二网为用户提供的其他产品或服务的，您需提交您的个人身份信息（如手机号、姓名）进行认证；其他个人身份信息包括但不限于您的真实姓名、工作单位、住址等具体以房小二网平台页面公示要求为准 ；如您未能提供您的个人信息的，您将可能无法正常使用房小二网的产品或服务或在使用过程中受到限制。
6、您在注册帐号或使用房小二网平台服务的过程中，应提供合法、真实、准确的个人资料，您的个人资料有变动的，应及时进行更新并向房小二网提供最新的身份资质证明资料供房小二网审核。如果因您提供的个人资料不合法、不真实、不准确的，或故意以虚假无效资料逃避房小二网平台的审核后又变更的，您需承担因此引起的相应责任及后果，并且房小二网保留终止您使用房小二网各项服务的权利。
7、房小二网承诺非经法定原因、本协议的约定或您的事先许可，房小二网不会向第三方透露您的注册账号、姓名、身份证号、手机号码等非公开个人信息。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全的情形时，您应当立即以有效方式通知房小二网，要求房小二网暂停相关服务。您理解房小二网对您的请求采取行动需要合理时间，房小二网对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）不承担任何责任。
8、您了解并同意，如您符合并且遵守本协议条款，在通过房小二网平台完成注册程序之后，即可成为房小二网平台用户。对于您主动提交的相关信息，您授权房小二网及/或房小二网网站运营者及关联服务提供方委托的第三方通过合法渠道（包括但不限于征信机构等）了解、咨询、审查您的个人市场交易风险的真实情况，并据此判断您的风险状况。
9、您不得通过任何手段恶意注册房小二网平台帐号，包括但不限于以牟利、炒作、套现、引流、增加曝光度、以低价吸引客户等目的进行多个账号注册。您亦不得盗用其他用户帐号。不得采取各种技术手段恶意绕开或者违反房小二网平台规则，不得通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的，不得使用插件、外挂等工具恶意侵入房小二网系统或损害房小二网权益；
10、您了解并同意，一经注册用户账号或者使用房小二网平台服务，即视为您同意房小二网及/或其关联公司通过短信、电话或者电子邮件的方式向您注册时填写的手机号码或者电子邮箱发送相应的产品服务广告信息、促销优惠等营销信息或为您提供任何您可能感兴趣的信息；您如果不同意发送，您可以通过相应的退订功能进行退订。
11、若您或您的账户存在下述情形，房小二网有权限制您的在线沟通工具（包括但不限于聊呗）使用权限及/或封禁您的房小二网账号：
1）通过“聊呗”等渠道发布任何形式的含低俗内容、涉黄、涉政、涉恐、诈骗、违规贷款等相关违法违规内容的；
2）通过“聊呗”等渠道发布任何形式的广告、微商或进行商品推广、售卖或进行招聘等内容的；
3）通过“聊呗”等渠道对经纪人进行辱骂、侮辱、威胁、恐吓、人身攻击等；
4）通过“聊呗”等渠道对经纪人进行骚扰、发送与房屋买卖、房屋租售等无关信息，或对经纪人正常工作造成影响的；
5）通过“聊呗”等渠道套取房小二网房产、经纪人等信息，造成房源、经纪人等信息泄漏或其他负面影响的；
6）存在使用虚拟机、虚拟器、多开设备等情形的；
7）存在违反其他法律法规、房小二网制定及/或修订的相关规则的。
12、如您停止使用房小二网平台服务需注销您的账号的，您可通过如下路径注销房小二网账户：(1) 房小二网App端个人中心【我的】-【设置】-【注销账号】申请注销。(2) 拨打房小二网官网公布的客服电话(如：400-893-9709)，由用户验证后完成账号的注销。注销某房小二网账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
四、房小二网平台服务使用规范
1、通过房小二网平台，您可以按照房小二网的规则发布各种生活信息。但所发布之信息不得含有如下内容：
1)反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
2)煽动危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
3)煽动分裂国家、破坏国家统一、损害国家荣誉和民族利益的；
4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5)捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
6)进行政治宣传或破坏国家宗教政策、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
7)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
8)损害国家机关信誉的；
9)其他违反宪法和法律法规的；
2、在接受房小二网平台服务的过程中，您不得从事下列行为：
1）发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权（包括著作权、商标权、专利权等）、品牌形象、商业秘密权等合法权利的内容，包含病毒、木马、定时炸弹等可能对房小二网系统造成伤害或影响其稳定性的内容制造虚假身份以误导、欺骗他人；
2）传送或散布以其他方式实现传送的含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件，作为举例（但不限于此）：包括版权或商标法，除非用户拥有或控制着相应的权利或已得到所有必要的认可；
3）使用任何包含有通过侵犯商标、版权、专利、商业机密或任何一方的其他专有权利的方式利用本“软件”获得的图像或相片的资料或信息；
4）进行危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本平台系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；
5）修改或伪造软件作品运行中的指令、数据、数据包，增加、删减、变动软件 的功能或运行效果，不得将用于上述用途的软件通过信息网络向公众传播或者运营；
6）在未经房小二网书面明确授权前提下，出售、出租、出借、散布、转移或转授权软件和服务或相关的链接或从使用软件和服务或软件和服务的条款中获利，无论以上使用是否为直接经济或金钱收益；
7）违背房小二网页面公布之活动规则，包括但不限于发布虚假信息、作弊或通过其他手段进行虚假交易。
3、您了解并同意，房小二网有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您在房小二网平台填写的注册信息和发布纪录等必要信息。
4、在房小二网平台上使用房小二网平台服务过程中，您承诺遵守以下约定：
1)在使用房小二网平台服务过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及房小二网平台各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保房小二网免于因此产生任何损失或增加费用。
2)不发布国家禁止发布的信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息，不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
3)不对房小二网平台上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经房小二网事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用房小二网平台站上展示的资料。
4)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预房小二网平台的正常运作或正在房小二网平台上进行的任何活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸房小二网平台网络设备的行动。
5、您了解并同意：
1)您违反上述承诺时，房小二网有权依据本协议的约定，做出相应处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知于您。
2)根据相关法令的指定或者房小二网平台服务规则的判断，您的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或规则的条款的，房小二网有权采取相应措施，包括但不限于直接屏蔽、删除侵权信息、降低您的信用值或直接停止提供服务。
3)对于您在房小二网平台上实施的行为，包括您未在房小二网平台上实施但已经对房小二网平台及其用户产生影响的行为，房小二网有权单方认定您行为的性质及是否构成对本协议和/或规则的违反，并据此采取相应的处理措施。
4)对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保房小二网免于承担因此产生的损失或增加的费用。
5)如您涉嫌违反有关法律或者本协议之规定，使房小二网遭受任何损失，或受到任何第三方的索赔，或受到任何行政管理部门的处罚，您应当赔偿房小二网因此造成的损失及（或）发生的费用，包括合理的律师费用。
6、您在发布信息时，需遵守关于价格方面的法律法规，确保明码标价，严禁实施不正当的价格行为；严禁收取不合理的费用；严禁销售不合格的产品或提供侵害消费者合法权益的服务。
1）销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
2）禁止采取标示商品或服务的价格与实际不符的方式进行促销活动；不得相互串通,操纵市场价格,损害其他经菅者或者消费者的合法权益；
3）不得为了排挤竞争对手或者独占市场；不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨；
4）不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；不得就相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；不得釆取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格；不得违反法律、法规的规定牟取暴利；
5）具有市场支配地位的经营者不得以不公平的高价销售商品或者以不公平的低价购买商品、没有正当理由以低于成本的价格销售商品；禁止为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成品的价格倾销；禁止利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易,实施价格欺诈行为；禁止具有市场支配地位的经营者没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格上实行差别待遇。
7、当您与房小二网平台用户线下达成服务时，您需与平台用户签署相关的服务协议，就相关的服务内容（包括但不限于服务内容、服务价格、服务时间等）进行明确约定。房小二网建议您与用户使用国家政府部门制定的相关行业示范合同文本。
五、责任范围和责任限制
1、房小二网负责向您提供房小二网平台服务。但房小二网对房小二网平台服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于房小二网平台服务的适用性、没有错误、疏漏或适用于某一特定用途。房小二网应采取相应措施保护房小二网平台的安全性、稳定性、持续性、可靠性。
2、房小二网仅向您提供房小二网平台服务，您了解房小二网平台上的信息系用户自行发布，由于海量信息的存在，且房小二网平台无法杜绝可能存在风险和瑕疵。您应谨慎判断确定相关信息的真实性、合法性和有效性，并注意保留相应的证据以利于维权。
3、房小二网平台与其他的在线使用的互联网网站一样，也会受到各种不良信息、网络安全和网络故障问题的困扰，包括但不限于：
1）其他用户可能会发布诈骗或虚假信息，或者发表有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的等让人反感、厌恶的内容的非法言论；
2）其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料；
3）面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。
您充分了解并同意：上述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题，并不是房小二网或者房小二网平台所导致的问题，由此可能会造成您感到反感、恶心、呕吐等精神损害，或者给您造成其他的损失，概由您自行承担，房小二网无须向您承担任何责任。
4、您同意，在发现本网站任何内容不符合法律规定，或不符合本用户协议规定的，您有义务及时通知房小二网。如果您发现您的个人信息被盗用、您的版权或者其他权利被侵害，请将此情况告知房小二网并同时提供如下信息和材料：
1)侵犯您权利的信息的网址，编号或其他可以找到该信息的细节；
2)您是所述的版权或者其他权利的合法拥有者的权利证明；
3)您的个人信息及有效联系方式，包括真实姓名，身份证号、地址，电话号码和电子邮件等；
4)您的身份证复印件、营业执照等其他相关资料。
经审查得到证实的，我们将及时删除相关信息。我们仅接受邮寄、电子邮件或传真方式的书面侵权通知。情况紧急的，您可以通过客服电话先行告知，我们会视情况采取相应措施。
5、您了解并同意，房小二网不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿：
1) 使用或未能使用房小二网平台服务；
2) 第三方未经批准地使用您的账户或更改您的数据；
3) 通过房小二网平台购买、获取任何服务、数据、信息等行为或替代行为或与其他任何第三方搭建线上/线下交易、服务法律关系之间的全部事宜产生的费用及损失；
4) 您对房小二网平台服务的误解；
5) 因不可抗力或其他因非房小二网的原因而引起的与房小二网平台服务有关的其它损失。
6、您在房小二网上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议及其他相关规则。房小二网和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
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8、房小二网对下列不可抗力行为免责：信息网络正常的设备维护，信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务。
9、您应当严格遵守本协议及房小二网规则等，因您违反协议或规则的行为给第三方或房小二网造成损失的，您应当承担全部责任。
10、房小二网保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独立决定拒绝服务、关闭用户账户、审查、编辑、清除用户发布内容或取消订单的权利。
六、协议终止
1、您同意，房小二网基于平台服务的安全性，有权中止向您提供部分或全部房小二网平台服务，暂时冻结您的账户，待安全问题解决后及时恢复，并对中止、冻结及恢复的事实及时通知。如果网站的安全问题是由于您的违法行为引起，房小二网有权终止向您提供部分或全部房小二网平台服务，永久冻结（注销）您的帐户，并有权向您对损失进行索赔。
2、您同意，您与房小二网的协议关系终止后，房小二网仍享有下列权利：
1) 按法律规定保存您在使用房小二网服务期间的信息发布记录及使用操作记录等。
2）您在使用房小二网平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，房小二网仍可依据本协议向您主张权利、追究责任。
3、您同意，您与房小二网的协议关系终止后，房小二网仍享有下列权利：
1) 按法律规定保存您在使用房小二网服务期间的信息发布记录及其他登陆使用操作记录等。
2）您在使用房小二网平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的，房小二网仍可依据本协议向您主张权利、追究责任。
七、隐私政策
1、房小二网将在房小二网平台公布并不时修订隐私条款，隐私条款构成本协议的有效组成部分。关于用户个人信息的收集、存储、使用等事宜，具体可详见《房小二网隐私政策》。
2、您知悉并认可：房小二网可能会与第三方合作商向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本网站同等的保护用户隐私的责任，则您同意房小二网有权将您的个人注册信息及注册资料等提供给该第三方。另外，在不透露单个用户隐私资料的前提下，房小二网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
3、房小二网将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。对此您表示理解和认同。
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1）相关法律法规或法院、政府机关要求；
2）为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；
3）为提供您要求的服务所必需；
4）为您提供任何您可能感兴趣的信息或服务。
5、您知悉并认可：房小二网通过推广或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，您需要仔细阅读其条款。
6、您知悉并认可：为保护您的个人信息的安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。对此您表示理解和认同。
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八、知识产权声明
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九、法律适用、管辖与其他
1、本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，如法律无相关规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
2、本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
3、因本协议产生之争议、纠纷，应由房小二网与您友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向沈阳市大东区人民法院提起诉讼。
4、您点击“按钮即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议之全部内容。下述行为也可能在合理合法的情况下被我们视为您对本协议条款之同意：
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2）实际使用房小二网平台服务；
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